Компьютер перезагружается при работе в браузерах

  • Guest

Здравствуйте, у меня такая проблема с ПК, при появлении всплывающих окон(когда сижу в интернете),он начинает перезагружаться.В Opera все нормально, но если входишь через Mozilla или Google Chrome, то при посещении некоторых сайтов ПК начинает перезагрузку.Раньше такой проблемы небыло.Может это важно но в последнее время я не могу запустить дефрагментацию выдает(дефрагментатор не может продолжить предварительное сканирование из-за повреждения файла: C:\Documents and Settings\ШЕФ\Local Settings\Temp\1DCB3A4A-B7BFB130-5F54C54A-16E8B6E). Если можете помогите пожалуйста.
  • VirusHunter

Здравствуйте. Компьютер, очевидно, перезагружается из-за возникновения критической ошибки, связанной с некорректной работой браузера или каким-то конфликтом между драйверами устройств и составляющими ядра ОС Виндовс. Для того, чтобы попытаться узнать что именно приводит к сбою во время работы в браузерах и последующему аварийному завершению работы системы с перезагрузкой компьютера, Вам необходимо проделать следующее (описываю для Виндовс ХР):

1. Наводите курсор мышки на Рабочем столе на иконку "Мой компьютер", нажимаете правую кнопку мышки и выбираете опцию "Свойства";

2. Открываете закладку "Дополнительно", далее жмёте кнопку "Параметры" в секции "Загрузка и восстановление";

3. Убираете галочку с опции "Выполнить автоматическую перезагрузку" и далее жмёте ОК-Применить-ОК. Если по ходу нажатий "ОК" появится окошко с вопросом - тоже жмёте ОК.

Т.о., при возникновении критической ошибки компьютер не перезагрузится, а покажет на экране синий экран с текстом белого цвета. Вам нужно точно считать код ошибки, которая будет указана в строке "STOP" - все буквы и цифры, которые там будут написаны, включая и те, которые указаны в скобках,  Вам необходимо указать нам тут в теме, чтобы можно было определить характер ошибки. Можете, если для Вас несложно, просто сделать фотку экрана с ошибкой и выложить его на каком-то сайте, а тут указать просто ссылочку на неё.

Дефрагментация диска может не идти по двум причинам:

1. Папка, содержащая ошибку, была некорректно записана в т.н. "файловом дереве" таблицы расположения файлов на диске (исправляется, в дальнейшем, обычным переформатированием соответствующего раздела жесткого диска при переустановке системы);

2. Имеет место физическое повреждение магнитного покрытия жесткого диска (бэд-сектора). В этом случае возникающая у Вас проблема при работе браузеров также может быть вызвана попыткой записи в поврежденные сектора винчестера.
  • rfnz

Вот что вышло
STOP: 0x0000008E (0xE0000001, 0xF790B925, 0xAB022880, 0x00000000)
  • Chainik

Вот и проверьте оперативную память на ошибки с помощью утилиты memtest.
  • VirusHunter

Только сейчас заметил, что ответ на Ваш вопрос, заданный по емэил, случайно написал в другой теме. Вот ответ на Ваш вопрос:

Здравствуйте ещё раз. Получил Ваше сообщение по емэил. Указанный код стопа - STOP: 0x0000008E (0xE0000001, 0xF790B925, 0xAB022880, 0x00000000) - связан, скорее всего, с проблемной планкой памяти в системном блоке Вашего компьютера. Скачайте из Интернета утилиту Memtest 3-й версии или новее и просканируйте ею планочки памяти. Утилита не требует знаний по компьютерному железу и запускается в автоматическом режиме. Если возникнут вопросы - пишите, пожалуйста, сюда на Форум.
  • rfnz

Вчера Memtest проработал целый день - ошибок не обнаружено. В интернете нашла статью про дампы и синий экран, проверила программой BlueScreenView, высветились : dxg.sys, win32k.sys, watchdog.sys, ativvaxx.dll. Скачала новые, заменила - вроде пока работает. Если не поможет- напишу.
  • VirusHunter

Если ошибка снова будет иметь место, можете попробовать заменить версию драйвера видеокарты на более раннюю; Если у Вас установлена версия драйвера видеокарты с типом "PRO" (например, ATI Radeon 3100 PRO), то замените её на аналогичный драйвер типа "Series" (т.е., как пример, на ATI Radeon 3100 Series).
  • rikititikip

У меня такая проблемаc000021a
Какие то закарючки
0xc0000005 (0x7c9106c3 0x0052ed04).
Еще закарючки
Beginning dump of  physical memory
Dumping physical  memory to disk: цифры от 0 до 100
  • VirusHunter

rikititikip, какая у Вас ОС Windows установлена?
  • rikititikip

XP у меня
  • rikititikip

Я нашел но не пробывалПравильно?
Ошибка появляется, когда не работают процессы такие как Winlogon.exe или Csrss.exe. Винда когда видит, что один из процессов остановлен выдает данную ошибку. Причины ошибки:
1) некорректная установка обновлений
2) несовместимые программы установлены
3) программа резервного копирования, которая используется на вашем компьютере, некорректно восстановило файлы.
4)Драйвер оборудования не найден или поврежден. В обычных случаях этот файл показывается в стоп-сообщении , при помощи чего вы можете его заменить(к примеру в сообщении будет ошибка vashfile.dll)


Решение проблемы:
1) реанимация винды при помощи диска восстановления, при крайних случаях переустановка windows
2) при помощи консоли восстановления, перейдите в директорию windowssystem32drivers(используюя команду cd); Переименуйте поврежденный файл(ren driverq.sys driverq.bak, где driverq поврежденный драйвер); Скопируйте с диска реанимации данный файл в папку drivers, там где установлена винда(при помощи copy cd-rom:i386 drivername, где cd-rom буква диска там где у вас реанимационный диск )нажмите exit и перезагрузите комп. Не помогло, значит исключительный случай и поможет только переустановка винды

  • VirusHunter

"Ошибка при установке обновлений" - можно отбросить, потому как с 8 апреля 2014 года через Интернет ХРишка уже никак обновиться не сможет, поскольку Микрософт прекратил официальную поддержку данной линейки Виндовс. А вот на счёт всего прочего - на расстоянии сказать сложно, нужно систему видеть в живую, чтобы делать какие-то предварительные заключения. Могу только сказать, что если такая беда с ошибкой регулярно появляется сразу после установки Виндовс, то имеет смысл попробовать поставить чистый Виндовс - без встроенных программ и настроек, как это сейчас стало популярным среди обычных пользователей.
  • rikititikip

Я отдал его на обнову железа. И устоновки 7 винды. Посмотрю как будет работать.


Профессия будущего - Блогер
Кто такой блогер и как им стать?
Сколько времени нужно тратить, чтобы добиться успеха?
На эти и другие вопросы вы найдете ответы на DaXa